泰勒条英雄

泰勒的成功和打击欺诈


10% 77% 84%
增加
自动阀
增加
收入
网站访问量增加



绩效指标将2019年1月1日至12月11日与2020年1月1日至12月11日进行比较。


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像TYLER’s一样与BigCommerce一起成长。

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欢迎来到“泰勒”

泰勒,德克萨斯州。一些人认为是世界玫瑰之都,而另一些人则认为是“泰勒玫瑰”自己的家乡,传奇的海斯曼奖杯得主和NFL跑锋厄尔·坎贝尔。但这些并不是这座城市唯一的著名之处。

1978年,“球拍和慢跑”(racket and Jog)开张出售跑鞋和网球拍,供当地居民使用。如今,40多年过去了,racket and Jog仍在为同一个社区服务,并已扩展到德克萨斯州的5个城市和7家商店,自豪地使用这个名字泰勒的。你可以在奥斯汀(3),达拉斯,沃思堡,南湖和林地找到商店。这些商店,包括网上商店,都是寻找该公司的运动和生活方式服装和配饰,包括高人气的泰勒的t恤


BigCommerce改变了游戏规则

正如TYLER 'S电子商务总监Justin Dermit对BigCommerce所说。

BigCommerce之前,我们在Magento 1号。随着时间的推移,我们发现平台需要大量的开销和维护。有这样一个精简的团队来管理事情,对我们的需求和想要做的业务没有好处。当谈到Magento的功能和灵活性时,我们似乎需要购买一个插件来实现所有我们想做的事情。随着时间的推移,这将变得昂贵。

我们需要一个平台,让我们能够更好地向客户营销,改善客户体验,而不是让我们的团队花费大量时间来修复系统流程。

BigCommerce的出现改变了游戏规则,因为它解决了很多我们遇到的问题。我们获得了一个强大的平台,也获得了团队急需的扩张。BigCommerce不仅直接与我们合作,我们的团队还自由地对电子商务的广阔领域进行了深入的了解。他们在指导和教导我们方面发挥了巨大的作用,支持了我们现在的球队,这真的让我们达到了一个新的水平。


达到临界点

正如Justin Dermit,电子商务总监,泰勒。

BigCommerce帮助我们理解了如何管理我们的工作流程,这些都是很好的合作伙伴,比如螺栓

在我们迁移到BigCommerce之前,我们的防欺诈软件一直表现不佳。我们开始看到欺诈行为的增加,而且越来越糟。我们发现自己花在管理欺诈上的时间比发展业务的时间要多。而且,最重要的是,我们在抓骗子方面比软件做得更好。

当我们发现该软件批准了欺诈性交易,而我们却在它们发布后才发现它们时,问题就出现了。

所以,现在我们的信用卡处理费用,我们刚发货的产品,产生的运费,我们不得不把钱退还给原来账户的客户,然后再次受到另一个信用卡交易费用的打击。如果算上成本,那是相当可观的。我们需要做出改变。

“BigCommerce不仅直接与我们合作,我们的团队还自由地对电子商务的广阔领域有深刻的见解。”Justin Dermit, TYLER 'S,电子商务总监。


“BigCommerce帮助我们了解如何管理我们的工作流程,帮助我们更好地与像Bolt这样的供应商合作。”Justin Dermit, TYLER 'S,电子商务总监。

BigCommerce和Bolt对于TYLER 'S来说绝对是非凡的。这两种解决方案可以帮助我们提高转化beplayti体育提现率,同时降低欺诈率。 Justin Dermit, TYLER 'S,电子商务总监。
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用螺栓放火诈骗

正如TYLER 'S电子商务总监Justin Dermit对BigCommerce所说。

我们的BigCommerce客户经理托德推荐了博尔特,我们最终选择了博尔特,它没有让我们失望。Bolt提供了一整套服务——结账体验、防欺诈、安全支付和更精简的后端——以及订单确认页面、短信和客户产品跟踪。

我们希望顾客的结账体验是直观的,吸引人的,并且尽可能简单,而我们在Bolt上做到了这一点。我们也想避免每天花费无数的时间来管理欺诈——我们在Bolt身上也做到了这一点。

博尔特解放了我们,让我们能够为更多的客户服务,并专注于更多的战略举措来发展业务——这就是它的全部意义所在。

BigCommerce和Bolt对于TYLER 'S来说绝对是非凡的。这两种解决方案可以帮助我们提高转化beplayti体育提现率,同时降低欺诈率。我们大约99.9%的时间都依赖于博尔特的决定。我们相信软件。与他们合作是我们做过的最好的决定之一。


能够完成工作的应用程序

正如Justin Dermit,电子商务总监,泰勒。

我们正在使用几个应用程序,使购物在我们的网站上一个深思熟虑和参与的经验,为我们的客户。

将军页面构建器允许我们创建有吸引力的,易于导航的网页使用拖放功能。

我们使用Klaviyo电子邮件营销。转向它们在帮助我们提升整体客户体验方面发挥了巨大作用。当我们打开开关时,我们开始看到更多的用户粘性,我们能够构建细分市场并追踪各种数据。Kalviyo正在帮助我们更好地了解我们的客户基础。

我们也使用ShipStation。这是一种坚实的主食,帮助我们管理,运输和跟踪订单。

连接并致力于社区

正如Justin Dermit,电子商务总监,泰勒。

BigCommerce帮助我们的小团队用更少的钱做更多的事,让我们有更强的能力向客户营销。

我们喜欢了解我们的客户,他们也了解我们。如果它不在我们的商店里,我们第二喜欢的会面地点就是Facebook。在那里,客户与我们的互动相当多。而且,多亏了BigCommerce,我们有能力在Facebook上直接发布和销售我们的所有产品。这使我们能够拥有一个Facebook商店,我们可以在一个我们的客户已经与我们互动的地方创建各种Facebook和Instagram广告。

虽然这对生意至关重要,但并不是我们做的每一件事都是为了销售。我们的商店通过各种筹款活动支持社区内的学校和组织。我们在过去10年组织的一个这样的活动是泰勒水坝那癌症。这是一个长达21英里的划桨滑板募捐活动,目的是为Flatwater基金会筹集资金,为癌症患者提供心理治疗和家庭支持。今年,也就是2020年,我们的目标是筹集75万美元。我们为基金会筹集了将近84万美元!在TYLER 'S,我们将继续为我们的客户和社区创造不同。

“而且,多亏了BigCommerce,我们有能力在Facebook上直接发布和销售我们的所有产品。”Justin Dermit, TYLER 'S,电子商务总监。

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