隆起的桌面竞争与新平台的收入，内置工具的竞争对手

符合人体工程学的品牌如何在易于使用的电子商务解决方案方面经历舒适

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比如，与BigCommerce一起成长。

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主题涵盖

提升办公桌的成功故事

Jon Paulsen希望每个人都有更健康的生活。作为一个认证的专业人体工程学家，转牌＆创始人提升的桌子，Paulsen在尝试之后对办公家具的可用选择感到不满，找到一个可调高度可调的桌子，其中包含他想要的功能的组合，最终决定建立自己的桌子。

因此，在2000年代初，在认识到市场机会并需要更具可定制的产品，Paulsen正式发起隆起的桌子。今天，该公司是常设办公桌，符合人体工程学椅子和其他办公用品的最大和日益最快的厂家和零售商之一。

隆起的服务台任务简单 - 建立最优质的人体工学办公产品，以最优惠的价格，帮助每个人都更好，更健康地工作。

以客户为中心的个性化方法

这是由Brian Genchur(营销和公关总监)和Angela Arnold(内容总监)告诉BigCommerce的

当Jon创建UPLIFT Desk时，他的基本信念是提供一个更好的办公桌将对我们客户的健康和整体健康产生巨大影响。今天，大多数人每天工作8、9或10个小时——有时更长。整天坐着，没有一个合适的人体工程学设置，对人体是可怕的。Jon想要帮助那些遭受痛苦的人，这对企业也有积极意义，因为当员工感觉良好时，他们的工作效率通常会更高。

我们早期学到的一件事是桌面需要匹配客户。我们的客户想要定制一切，因此我们需要为他们提供大量的选择和灵活性。This is particularly difficult when selling online as desks are a sizable investment and customers have a natural preference to see and experience the product before purchasing, which is more difficult when they can’t touch it as they would in a traditional office supply or furniture store. Our solution to this is our Desk Builder.

办公桌建造者是我们定制的解决方案，让客户本质上看到他们的办公桌正在构建在他们的屏幕上。我们帮助他们选择和查看各种产品组合，比如框架颜色、桌面材料、显示器臂、金属环等等。自从推出Desk Builder功能以来，我们已经看到了与前一阶段相比订单的显著上升。

通过BigCommerce，我们能够为客户提供高度差异化的购物体验。

内置功能有助于恢复损失

正如Brian Genchur，Marketing和PR主任和Angela Arnold，Content Director，Upliftdesk.co所长的Bigcommercem

我们首先在2011年推出了BigCommerce。当时，我们正在寻找一个平台合作伙伴，该伙伴将为我们提供质量支持，这是一个强大的产品，并不停滞，并将为我们的开发团队提供灵活的快速测试和实施我们的想法。

我们的内容开发团队大部分时间都在大多数时间在Big Commerce的后端调整网站，优化我们的模板，添加新物品 - 我们不断发展和探索提高客户体验的机会。

对我们最有价值的特征之一是BigCommerce的本地人被遗弃的购物车储蓄，它可以让你非常容易地自动发送电子邮件给那些将产品添加到购物车但未能完成购买的购物者。这些电子邮件是可定制的，自从我们在BigCommerce上推出以来，我们看到每月从废弃的购物车电子邮件中涌出的数千美元和数百个订单的增长。这真的改变了我们接触客户和整体业务的方式。

BigCommerce的集成ShipperHQ还为我们配备了一个强大的引擎来管理复杂的运输规则，定价和各种产品配置。ShipperHQ配置了我们所有不同的产品重量和尺寸，因此我们能够自动判断货物是通过地面运输还是通过实时货运。

这些功能集体允许我们为客户提供良好的体验，同时也保护我们的底线并使我们的团队专注于成长业务。

便捷的B2B订购促进了扩张

这是由Brian Genchur(营销和公关总监)和Angela Arnold(内容总监)告诉BigCommerce的

我们目前主要关注的业务之一是发展我们的B2B在线渠道，而BigCommerce是这一战略的核心部分。几年前，我们认识到一个机会，通过为大订单提供良好的在线购买体验，更好地服务商业客户。今天，我们为世界上一些领先的雇主服务，包括谷歌、NBC、mit等。

通过BigCommerce，我们已经为我们的企业客户提供了方便的购买经验，同时也大大提高了我们团队的运营效率和准确性，符合这些订单，通常是高批量和固有的更复杂。

我们以前必须手动输入这些订单并一遍又一遍地验证。现在，我们的团队可以将它们插入BigCommerce，它与我们的ERP，NetSuite直接整合。我们现在能够履行这些订单，编辑，调整，并在BigCommerce上非常轻松地获得历史数据，节省宝贵的时间和资源。

自从我们在BigCommerce上上线以来，我们看到每个月都有数千美元的增长，成百上千的订单从废弃的购物车邮件中涌入。
Angela Arnold，Content Director，Upliftdesk.com和Brian Genchur，Marketing和Pr导演

BigCommerce与ShipPerhq的集成也配备了我们强大的发动机来管理复杂的运输规则，定价和各种产品配置。安吉拉·阿诺德，网站内容总监

营销整合提高了效率

这是由Brian Genchur(营销和公关总监)和Angela Arnold(内容总监)告诉BigCommerce的

我们的网站对我们业务的成功至关重要，而BigCommerce是我们战略的重要组成部分。我们使用各种营销渠道来接触和获取客户，所有这些都是通过BigCommerce进行的。

例如，我们使用mailchimp.将我们的产品推出到大量通讯订阅者，并通过BigCommerce-MailChimp集成，我们能够轻松地分割这次受众，分享相关促销和优惠，然后自动跟踪其有效性，所有这些都会追溯到BigCommerce的分析。

我们也使用了脸谱网像素整合，告知我们的社交广告计划，重新定位客户，让人们回到网站。这帮助我们决定在哪里继续准确地定位目标，在哪里我们需要分配更多的广告支出，以及哪种广告形式和创意最适合我们的受众。

通过BigCommerce，我们已经为我们的企业客户提供了方便的购买经验，同时也大大提高了我们团队的运营效率和准确性，符合这些订单，通常是高批量和固有的更复杂。
Brian Genchur，市场营销和公关总监，entrepreneur.com

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