2021年11大最具技术创新电商品牌

在电子商务浮华和魅力很重要。事实上，那些专注于他们网站的外观和感觉的品牌，或者是那些给市场带来全新体验的品牌商业模式经常恩典纽约时报，快速公司和福布斯的头条新闻。

然而，技术创新却被忽视了。毕竟，这是一个更难的投球。

你怎么能把你看不见的东西卖给记者呢?消费者不一定能看到的东西?

这些技术创新包括自动化,数据编排和搜索引擎优化技术，名称为数少，对品牌的增长和网站UX或独特的商业模式一样重要。

BigCommerce的整个平台都建立在这一概念之上:以apisdk和开放式体系结构是网络品牌真正的肉和土豆。

这就是为什么BigCommerce每年都会举办我们的创新奖，呼吁那些利用可扩展性、灵活性和技术创新来节省员工时间、减少人工错误和增加业务收入的电子商务品牌。

今年，我们向您展示我们的第三届年度创新奖。您可以在这里找到获奖者，下面是11名决赛选手的详细信息，分为4类的成就。

最佳电子商务技术创新

技术创新是指你作为消费者所体验到的东西，你无法想象没有它就用那个品牌购物。

今年最具创新力的电商品牌有:

1. 构建了下一代流媒体电视，即，更少的广告和更多的购物，内置。
2. 解决了多地点运输的复杂性，以回馈退伍军人谁给了他们所有。
3. 在一个复杂的产品购买过程中，使用WebDev为所有产品页面定制独特的常见问题代码。

以下是他们的故事，他们的灵感和结果。

BrickHouse安全:WebDAV实现独特的常见问题在每个产品页面。

创新背后的灵感

BrickHouse安全的产品需要广泛的产品描述细节，为消费者以及SEO排名。我们需要每个产品的全html常见问题解答，有可能处理多个复杂的布局。

这些要求很简单，但对于我们谈论的每个合作伙伴来说似乎是不可克服的。这是我们所需要的：

1. 这对搜索引擎优化很有帮助。爬行者肯定认为这只是页面的一部分。
2. 直接编辑和管理我们的内部团队。
3. 允许复杂的HTML格式，如果需要。
4. 不能将多个自定义字段链接在一起。
5. 不能利用现有BigCommerce领域的下半部分。
6. 内容存放在BigCommerce。
7. 不想需要支付订阅第三方工具。

这个解决方案非常简单，而且显而易见。最好的创新总是如此。

创新的业务影响

我们的产品比平均在线购买更复杂，因此需要这种内容来提高客户教育，从而进行转换。具有这样的内容解决方案，可以赋予营销和支持团队。

此外，Brickhouse生活和死在SEO，这个内容必须正确地掌握在页面上。

我们开始在我们网站的其他地方利用这个webDAV注入解决方案，在这里需要的内容块超过所提供的所见即所得区域，有时带有一次性布局的复杂性，而所见即所得无法处理。

这种解决方beplayti体育提现案是可扩展的，允许我们运行一个拥有强大内容量的BigCommerce网站。

技术创新实施

我使用了javascript，从WebDAV上的一部分组织文件夹中加载HTML文件。解决方案是简单的，老式的，悄然强大。

在Stencil主题中，我们只需在需要block的地方打印以下代码:

< div数据包括= " /内容/ home / qanda / qa - {{product.sku}} . html " > < / div >

DIV标记由产品页面标题中的小型6行JavaScript函数处理。你可以在这里看到它：

请看这里的页面。

最具创新性的B2C用例

您销售您的产品的细分局归于其独特的挑战。在B2C空间中，赢得客户心态是游戏的名称，甚至可以试图让它们转换。

还有成千上万的网络品牌——每天都在增加!—-尝试着去窃取用户的时间，如何赢得用户的忠诚，如何在不增加用户负担的情况下解决复杂的挑战，这些都是非常重要的。

今年最具创新性的B2C用例包括以下品牌:

• 利用他们的合作伙伴网络来推动更多的流量和销售。
• 减少了客户购物的混乱和支持等待时间与现场搜索功能，节省消费者和员工宝贵的时间。

以下是他们的故事，他们的灵感和结果。

John Paul Mitchell Systems：驱动消费者转换的合作伙伴计划实现。

创新背后的灵感

我们建立了一个定制的佣金结构，向我们网络中的沙龙支付佣金，我们通过网站得到的每一个订单来自他们特定的URL和代码。

创新的业务影响

通过这种模式，我们在两年内通过直接的沙龙关系在我们的网站上销售了超过200万美元的产品。

技术创新实施

BigCommerce内置优惠券代码和开放式架构允许我们使用基准功能来获取程序启动，然后通过在自定义第三方应用程序中构建以更好的跟踪，测量和管理委员会和沙龙计划来扩展它。

暖通空调部分商店:跨模型和修订号的现场视觉搜索。

创新背后的灵感

我们一直试图找到让客户尽可能努力的信息。我们决定有一个产品搜索工具，客户可以为他们的HVAC系统输入他们的型号，并将提出他们可以使用的部件列表。

我们以前的网站主机无法为我们提供所需的工具，我们需要进行此产品。在我们的网站上，我们在我们的Live Chat功能上融入了电话和客户的电话和客户。

有时我们会让顾客等上5-10分钟才有人来招呼他们。有些顾客会很生气，甚至在我们有机会帮助他们之前就去找我们的竞争对手。

创新的业务影响

转向BigCommerce带来了很大的不同。

• 我们的反弹率降低了40%。
• 我们的客户可以更少地找到他们需要的零件，这增加了销售额。

这一新功能在填充订单中创造了我们的效率和有效性如此积极变化。客户可以点击一下，然后按下一些按钮。

这大大减少了我们的呼入电话!

这让我们可以帮助客户解决实际问题，也为我们提供了额外的时间来及时发送所有发货。

这导致我们的业务取得了巨大成功，因为我们已经与BigCommerce开始旅程，我们期待看到未来在店内的未来已经前进的内容。

技术创新实施

现在我们在BigCommerce和Alizon Digital的帮助下，我们创建了一个型号搜索工具。当客户输入其型号时，它会带来该模型中存在的所有部分。

这减少了客户的电话数量，因为他们能够更快地找到他们的零件，而且没有那么多困惑。

BigCommerce使用了我们的建议，并为我们建立了一个工具，该工具正是我们所需要的客户。它使客户可以轻松访问特定于其系统的HVAC信息。

最具创新性的B2B用例

什么时候B2B销售在美国，定制占据主导地位。

• 您如何与特定客户交谈。
• 您向他们展示的价格指向。
• 你向他们展示(或不展示)的产品。

这些不仅仅是B2B的良好。他们是必须的，如同，你不能没有他们做电子商务。

今年最具创新力的B2B品牌，不仅钉住了B2B在线销售的定制化、个性化要求，而且走得更远。他们的一些创新包括:

• 在相关产品选项中显示所有自定义项目搜索结果，以关闭所提供的内容以及可以在产品级别定制的内容。
• 将型号文本搜索与视觉搜索功能相结合，以帮助B2B买家更快地缩小他们的搜索到所需的确切物品。
• 从现场活动到CRM和ERP数据源的后台数据编排，以保持客户关系活跃和财务愉快。
• 在B2C网站旁边推出B2B网站，所有网站都在同一个URL上，以继续赚取SEO利益，但服务于不同的受众和增长3倍的收入。

以下是他们的故事，他们的灵感和结果。

短吻鳄犬舍:在更大的类别层次结构中自定义项目显示。

创新背后的灵感

我们的业务出售商业犬舍给其他企业，如兽医，狗美容师，狗寄宿，和动物救援。我们必须找到一种方式来展示我们所销售的产品，以及可能的定制产品。

创新的业务影响

自从2年前在BigCommerce上创建我们的网站以来，我们的业务增长了近两倍!

技术创新实施

我们能够显示多种产品选项（带有图片），有助于显示狗尔斯的“标准”升级。这有助于我们选择颜色，门升级等选项，如钢化玻璃和碗馈线选项。

我们还创建了一些“产品”，实际上展示了我们之前创建的项目。这允许我们显示更多我们已经完成的定制，但仍然有能力对“项目”进行分类，以匹配产品线。

它还有助于显示主页上的“特色”项目以使客户的注意力。BigCommerce的内置搜索功能允许客户搜索对它们很重要的关键字。

他们不仅会找到我们销售的实际产品线，还会找到具有匹配功能的“项目”，看看什么是可能的例子!

追踪N Teeth, Inc:文本和视觉搜索能力跨数千个型号。

创新背后的灵感

我们是售后零件的在线市场。我们的网站上有超过90,000个来自各种不同供应商和供应商的物品。

这些零件有多个制造商零件号，可以指向相同的零件，每个零件可以适合多种制造商的多个制造商/模型。

我们必须解决创建易于使用的客户搜索体验的挑战，并提出了一个面向结果的视觉搜索，以帮助我们的客户找到其设备的合适物品。

这增加了我们的转换率，并导致了更多的在线订单。

创新的业务影响

项目在2-3个月前刚刚完成，我们仍在对成品进行调整。

我们看到在线订购增加约20％，我们的目标是进一步推动在线购买，因为我们利用更多数据并继续为客户提供搜索体验。

技术创新实施

我们能够利用BigCommerce为我们的数据库建立一个定制的前端和后端管理解决方案，并通过BigCommerce平台的灵活性将它们连接起来。

在这样做，我们是唯一一个提供真正易于使用的视觉搜索的在线零件供应商之一。

照明风格：B2B UX和SEO卓越的董事会。

创新背后的灵感

我们的业务开始作为一个非常成功的B2C在线商店。然而，我们的一半业务现在是B2B，我们面临着巨大的挑战，确保我们的B2C和B2B客户同样维修，而我们的B2C产品没有受到伤害。

我们四处寻找能够充分解决这一挑战的其他业务，但未能成功，因为我们需要相同的类别和产品页面，根据不同的客户类型，它们的外观和行为会完全不同。

BigCommerce通过一个非常灵活的平台帮助我们解决了这一挑战，该平台允许简单且高质量的定制。

创新的业务影响

在使用我们的新解决方案后，客户可以根据他们是B2C还是B2B选择完全不同的体验，一夜之间，我们的B2B查询和销售翻了一番——而我们的B2C销售(谢天谢地)没有受到影响。完美!

技术创新实施

现在，我们可以只向部分客户展示产品，建立定制价格表，隐藏产品，不让其他客户看到，等等。

我们不需要管理两个地点。这是一个网站，为B2B和B2C消费者提供不同的电子商务体验。beplay体育50不能提现？

最佳客户体验创新

我们最好的客户体验创新并不是关于设计 - 尽管肯定会发挥作用。它是跨越渠道的UX和品牌凝聚力，包括国际网站，批发合作伙伴关系，B2C网站，市场和更多。

今年的最佳客户体验创新赢家包括技术创新，如：

• 在增加所有网站转换的同时，将国际销售组织与150多个转售合作伙伴集中在一起。
• 主题框架编辑和开发以展示广泛的产品信息和比较图表，以帮助消费者为其需求做出正确的选择。
• 实时产品定制，以帮助消费者可视化他们正在创建的产品 - 以及一个无法弄清楚如何做同样的竞争对手。
• 每年减少每年100,000美元的总所有权，并使用应用程序和工具提供360度产品图片，自动化产品评论等。
• 线上和线下客户体验同步通过销售点，设计框架和运输和交付的本地客户的选择。
• 基于IP地址的自动版权保护，既挽救了品牌又挽救了消费者的法律难题。

以下是他们的故事，他们的灵感和结果。

锚和机组人员:在150多个转售合作伙伴集中国际销售。

创新背后的灵感

我们需要能够改善我们的在线转换，同时仔细平衡集中式国际销售的要求与所有150多个零售商以均衡的方式促进每个人。

创新的业务影响

我们的品牌在转到BigCommerce并做出上述改变后得到了巨大的发展。

Anchor＆Crow现在正在使用Zalando（欧洲），SecoO（中国），哈维尼科尔斯（英国+欧洲），Nordstrom（美国），乐天（韩国），Cleor（法国）等。

在网上建立的一切都是为了帮助我们成功地传达我们的品牌美学，而我们的粉丝在非压倒性，非销售绝望的方式中发现每一寸品牌的梦幻般的空间。

技术创新实施

审美网站提高了10倍展示我们Instagram(当徘徊在我们的头是蓝色的酒吧,不是给空白,看到改进的产品清单与图形和well-refined布局(例如,展示交付的倒数计时器,显示图形,如“穿”或我们所有的零售商,为客户提供要点式的“快速细节”等)，跨站点更好地布局所有资产(例如，在战略位置添加社交共享和交付倒计时)。

我们的前端开发人员团队非常努力地将网站的布局推向桌面和移动的最大值，两者在经验，网络速度，互动和内容方面都有很多差异。

我们的网站是非常SEO优化，这反映在我们无缝的客户体验学习品牌。

特别是，我们的Instagram下拉菜单与竞争对手相比非常独特。并不是每个消费者都使用社交媒体，我们试图通过以平衡和可访问的方式描绘平等的图形来克服社交网络和我们的网站之间的物理桥梁。

总家供应:主题框架编辑无限产品信息。

创新背后的灵感

我们销售复杂的加热和冷却产品，很容易忘记并不是每个人都像我们一样了解这些产品。

虽然我们让客户更容易联系我们，但我们想让我们的网络体验尽可能简单、无缝和信息丰富。

我们的产品通常需要客户可能通常不了解或理解的附件，附加组件或配置。在我们早期，我们一遍又一遍地处理同样的问题。在尝试完成销售时，这给我们的客户呈现了障碍。

创新的业务影响

自今年早些时候转向BigCommerce以来，我们已经看到销售额稳步增加。仅在9月，我们的订单总数增加了50％。

技术创新实施

BigCommerce和灵活的Stencil框架使我们的网站的创新变得容易。我们已经能够在我们的小公司内部定制模板，而不引入外部开发人员，使我们可以负担得起给我们的客户带来新功能。

例如，我们的顶级销售产品之一是Amana Pth153G35AXXX。此项目的产品页面定制，以便尽可能简单地购物。

• 我们提供多种高分辨率的产品图像以及产品概述视频。
• 我们的AC BTU计算器是在页面上的，让客户知道他们是否正在查看正确的产品。
• 我们可以为常用配件定制产品挑选列表，并显示每一个一旦选择的图片。
• 客户可以单击以展开图像并获取更多详细信息。这使得决定需要更容易。

我们的迷你分体式空调更加复杂。通过许多配置选项，我们希望客户了解其所有选择。

• 对于这些，我们创建一个自定义风格的描述，就像我们有LG LMU36CHV。
• 我们创建了一个移动响应描述，展示了每个室内单元的图片，帮助客户理解它。
• 最重要的是，我们进一步定制了下拉选项，只允许产品的有效配置。我们可以自定义主题，以便在后台进行所需的计算。如果你选择的东西不能工作，网站不会让你完成购买，并会告诉你为什么。这确保了客户将得到一个工作的系统!我们是行业中唯一提供这种配置的站点。

总的来说，我们喜欢通过BigCommerce所做的事情。我们创建了一个以用户为中心的网站，这将增加转化率，帮助我们成长。

StationeryXpress:基于PDP的实时产品定制。

创新背后的灵感

我们公司克服了一个电子商务挑战，即在我们的网站上查看您的文具、记事本、餐巾纸和其他个性化礼物的即时和准确预览的能力。

今天的客户希望确切地知道将要期待什么，而在当今世界，通过电子邮件向每个客户提供手动预览是不可能的，也不够快。

我们首先克服了这个困难，通过使用iframe和许多棘手的代码来操纵我们网站上的“保修”部分。我们将保修部分改为我们所谓的“构建预览”功能。

现在，客户能够查看他们所能期待的非常准确的预览，查看他们的个性化礼品的不同字体样式，颜色和图案。

然后，我们刚刚通过使用BigCommerce第三方开发人员来更进一步地走进一步一步，通过向客户展示他们选择它们的更改和个性化。

然后，预览将跟踪您的整个结帐过程，并生成一个自定义链接，并始终附加到订单。我们才接受了一个星期，顾客们就疯了!

查看实际示例。

创新的业务影响

我们看到每月转换率的立即增加，平均值为1-2％至近4-5％！

客户感觉比能够看到他们正在订购的物品更加自信，并知道要期待什么。我们从去年开始推翻了我们的销售额，并计划将此新的即时预览功能添加到我们所有产品中以继续这一趋势。

随着我们最新的创新与我们的实时预览功能，客户的体验已经变得更容易和更愉快。在仅仅一周的直播中，我们已经从多个客户那里听到他们是多么喜欢这个新的即时预览功能应用程序，他们是如何迫不及待地收到他们的订单。我们从来没听过这种事!

非常感谢BigCommerce, BigCommerce社区和BigCommerce开发者，以及技术和客户服务支持。没有你，我们根本做不到这一切!

技术创新实施

BigCommerce平台极大地帮助我们解决了这个困难的挑战，即立即为客户提供预览。

通过编辑和操作保修部分的第一个解决方案，我们可以使用BigCommerce商店的内置部分来显示每种产品的特定产品预览。它看起来就像建在店面里。

我们还必须达到大量的次数，以帮助一些技术问题，大型公司支持一直在那里借给援助。

我们对BigCommerce的平台、第三方开发者以及BigCommerce的技术和客户服务支持感到非常高兴和满意!

速度成瘾者:每年减少100,000美元的总体拥有成本。

创新背后的灵感

超速瘾君子于2003年在加州大学圣巴巴拉分校的一间宿舍里成立。该公司开始在eBay上出售出售的和停产的摩托车零部件和配件。

创始人的故事。

随着speedaddict的成长，我们开始销售现有的模型部件和配件。市场的准入门槛很低，但品牌效应很小，每笔交易的成本很高。

在过去的几年里，我们做了多次昂贵的尝试来创建我们自己的网站。在线汽车零部件销售提供了独特的技术挑战，因为它涉及到“机器商店”的用户界面。

作为一家较小的公司，我们需要一种经济实惠的解决方案，能够销售摩托车零件。

在我们找到BigCommerce之前，建立一个具有“骑自行车购物”功能的网店的想法远远超出了我们的预算。

创新的业务影响

自从我们在今年夏天早些时候完成了我们的构建，我们的网店销售额就有了显著的增长。BigCommerce正在帮助网速迷们减少对市场销售的依赖，转而专注于增加我们的品牌足迹，并成功地与更大的电子商务卖家竞争。

技术创新实施

BigCommerce以及应用商店中的第三方软件，让Speed Addicts和Intuit Solutions建立了一个高度定制的网站商店，具有“骑自行车购物”的功能，这完全在我们这样的小公司的预算beplayti体育提现之内。

除了“Part Finder”应用程序，Speed Addicts还使用另外两个应用程序商店产品“InStockNotify”和“xSellco”。这两款应用都提供了价格低廉的昂贵集成功能。

Speed上瘾者在BigCommerce上使用的另一个集成是“Imajize”。imagize是目前市场上最好的360图像查看器。

看到页面住在这里。

最后，我们使用Shopper Approved对我们的商户和产品进行评论。

量化宽松政策:品牌物理和数字商业经验没有中断。

创新背后的灵感

在全国75个零售地点，我们的挑战是将砖和迫击炮的存在和经验与我们的数字渠道集成，以加强我们的品牌，满足当今消费者的期望。

首先，我们在网上销售的品牌体验必须模仿我们的顾客在实体店的丰富体验。我们想创建一个解决方案，更紧密地集成我们的产品在商店和应用它的在线空间，以流线全频道购物体验。

甚至更具挑战性，由于我们产品的独特性，我们必须建立一个解决方案，使我们能够将我们的主要产品商品提供给协调和相关项目的“收藏品”。在每个集合中，我们必须使我们的客户选择不同的可选点菜物品;对于每个项目，我们的客户都需要识别特定的必需属性，例如尺寸，颜色和数量。

要与商店联系在线购物体验，我们必须让客户在最近的商店搜索产品可用性。这要求我们在75个商店位置设置了超过15,000个SKU的近时更新。

最后，要完成商店/数字集成，我们需要为客户提供选项，以便在其选择的商店位置拾取。必须在履行过程中的各个点存储程序的船舶，并且可以将订单状态传达给客户，履行中心，客户服务和商店，以方便整个过程。

创新的业务影响

新网站于2018年9月10日推出。到目前为止，我们正在看到一些与网站的客户接触有关的优秀指标;具体而言，网站上的页面视图和时间增加了20％。自该网站推出以来，我们还在整体公司销售中看到了一个很好的电梯。

技术创新实施

由于BigCommerce的开放架构，我们能够与我们的技术解决方案团队合作，在前端和后端构建特殊的架构，以适应我们的特殊销售需求，我们与商店的近实时库存集成，以及具有跟beplayti体育提现踪功能的船到店选项。

具体来说，签出API端点真的成为了我们的游戏规则改变者，我们能够做的比我们最初想的多得多。

利用生态系统中的关键合作伙伴不仅能让我们实现我们想要实现的目标，还能让我们看到一个无限的第二阶段。