Hvacparts条英雄

HVAC零件商店用Big Commerce加热销售额

一个工业零件商店如何为不同的客户提供定制的购物体验


44% 10 k 51%
减少总体
弹跳率
产品管理 减少反弹
付费渠道费率


直接查看增强企业的功能
如HVAC零部件商店与BigCommerce一起成长。

bepaly体育app

HVAC部件的成功故事

HVAC零件商店30多年前,一家暖通空调维修店开始为当地客户服务。随着DIY家居维修的兴起,以及全国各地多住宅小区的爆炸式增长,该公司看到了向消费者和企业客户在线销售产品的全国扩张机会。

它的团队决定建立一个网站,提供维修所需的难以找到的零件。由于需求的增长和相对较低的网上竞争,网上业务迅速发展。经过12年的基本电商网站销售,该公司知道是时候升级电子商务平台,既提高客户体验,又提高效率。

HVAC部件寻求一家电子商务平台提供商,将与其日益增长的业务一起扩展,支持其大量库存和功能,以有效地销售到其各种受众群体。

经过对竞争平台的详尽审查,HVAC Parts Shop发现,BigCommerce的内置功能和紧密集成的应用程序的结合提供了所需的功能,以建立他们理想的多维网站。


寻找现代,灵活的平台

正如hvacpartsshop.com首席财务官Patti Erickson和首席运营官Steve Gilmore对BigCommerce所说

我们的网站有12年的历史,急需改版。我们之前的主机提供商Network Solutions正在扼杀我们。beplayti体育提现即使是很小的改变也很难,因为很难联系到他们的支持团队。此外,我们不能在网站上有服务手册,也没有能力在网站上直接托管我们自己的博客,这损害了SEO。

我们的目录中也有10,000个产品,我们知道我们的旧网站让客户无法快速找到他们需要的部件。最终,我们想要一个将使我们继续发展的平台,这是我们选择BigCommerce的原因。

卓越的可扩展性,定制机会

正如hvacpartsshop.com首席财务官Patti Erickson和首席运营官Steve Gilmore对BigCommerce所说

搜索功能对我们来说非常重要,可能是继BigCommerce之后最大的即时改进。自从迁移了我们的网站,有机流量增加了。

在我们的行业中,我们的网站遥遥领先于大多数竞争对手。自从上线以来,我收到了许多来自客户的评论,他们说这个新网站很容易导航。我们网站的前端比以前好了10倍。


完美的伙伴关系能带来最大的价值

正如hvacpartsshop.com首席财务官Patti Erickson和首席运营官Steve Gilmore对BigCommerce所说

我们选择BigCommerce的一个主要原因是,可以从这么多的应用程序和集成程序中进行选择,以提供我们希望自己的网站提供的特定功能。

我们选择合作图像的数字帮助我们设计和建立我们的新网站。根据我们的独特要求,他们为我们创建了自定义应用程序,我们调用“产品搜索”,这进一步增强了我们网站的搜索功能。它对客户非常强大,帮助他们快速找到他们目录所需的产品。

在熟悉了BigCommerce App Marketplace之后,我们也进行了整合倒带,它允许我们创建一个备份我们的整个商店与点击-一个巨大的好处给定我们的广泛的产品目录。的LivePerson livchat +即时通讯通过提高我们的客户服务能力,也帮助我们进一步降低了跳出率。


我们的网站有12年的历史,急需改版。最终,我们想要一个能够让我们继续发展的平台,这也是我们选择BigCommerce的原因。
Steve Gilmore,首席运营官Hvacpartsshop.com


搜索功能对我们来说非常重要,可能是继BigCommerce之后最大的即时改进。自从迁移了我们的网站,有机流量增加了。
Patti Erickson, hvacpartsshop.com的首席财务官
在与arizondigital上线后,我们所有频道的跳出率下降了44%,付费频道的跳出率下降了51%。
Steve Gilmore,首席运营官Hvacpartsshop.com
HVACPARTS文章中学

入职团队提供企业级支持beplay红利为什么-200

正如hvacpartsshop.com首席财务官Patti Erickson和首席运营官Steve Gilmore对BigCommerce所说

我们很喜欢Arizon Digital团队处理网站迁移的方式,他们与我们携手合作,确保我们的网站转到BigCommerce后不会出现销量、流量或搜索排名下降的情况。在我们上线后,所有渠道的跳出率下降了44%,付费渠道的跳出率下降了51%。

在整个过程中,我们感到非常舒适地与佛罗尼利昂数字队和我们的BIGCommerce成功经理合作,他们让我们感到自信的过程。

Arizon Digital和BigCommerce的团队都非常有耐心,每周都花时间回答我们的问题,解决我们的担忧,找出我们真正想要的东西,这样他们就可以调整网站,直到我们满意为止。

我们既不是电脑也不是营销大师,所以我们总是只是在我们去的时候弄清楚。我们喜欢有很多自助选择和教程,BigCommerce的支持团队很容易与之交谈。他们已经解决了每个问题并回答了我们的每个问题。


增强网站导致更好的客户体验

正如hvacpartsshop.com首席财务官Patti Erickson和首席运营官Steve Gilmore对BigCommerce所说

我们知道我们需要一个不同的平台,能够像我们设想的那样成长,我们很感激我们决定将我们的业务转移到BigCommerce。我们现在拥有更多的客户,而不是曾经访问过的新网站,一旦他们到达,他们就可以找到他们需要的更好。

我们现在有比以往更多的客户访问我们的新网站,一旦他们到达,他们能够更好地找到他们需要的东西。Patti Erickson, hvacpartsshop.com的首席财务官
请参阅更多关于这些主题的内容

更多成功故事

很棒的GTI

很棒的GTI

读他们的故事
精密摄像头

精密摄像头

读他们的故事
在线商店

在线商店

阅读他们的故事