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工具保护带来B2B经验在线与BigCommerce在其技术工具包

家庭经营的硬件商店如何成功推出两家B2C和B2B电子商务商店，并创建了更有效的在线购物体验。


9.2％ 400％ 1,966％
兑换率 增加订单 增加现场交通


指标反映了2019年5月至2020年5月的在线销售。


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像Toolsaver一样与BigCommerce一起成长。

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从一家小五金商店，到Ebay，再到电子商务

Noel Kegg花了在苏格兰的一个小主街上的五金店工作。也就是说，直到1965年打开自己的商店销售硬件，手动工具和耗材。为了发展他的客户群，Noel经常在午餐期间接近他以前的雇主的客户，看看他是否可以提供他们。由于他的小商店获得了牵引并获得了更多的客户，Noel致力于更多员工，并于1970年搬到了苏格兰镇汉密尔顿的新仓库。

1990年，诺埃尔的儿子库姆加入了商业 - 当诺埃尔在2000年退休时，营运总经理。在他的新职业生涯中，库姆开始在eBay上市公司产品。认识到价值电子商务早期并看到在线销售的利润率如何，Calum希望继续与eBay分开的练习，该惯例将委员会和费用收取订单。因此，Toolstop于2007年在Joomla启动，并在英国市场迅速增长，然后在海外增长。

与此同时，Toolstop有客户转售其产品，更不用说与许多主要电动工具供应商，包括Makita、DeWalt和Bosch的牢固关系。为了吸引这些用户，Toolstop推出了批发的最终，它的增长速度超过了最初的B2C网站。该团队随后创建了一个新品牌Toolsaver，以支持它的发展B2B受众。

当时，B2B订单是通过电话或电子邮件处理的，这是非常手工和乏味的。自2006年起担任该公司电子商务经理的尼尔•布鲁斯(Neil Bruce)设想，要在一个成熟的平台上建立一个独特的B2B网站。2018年底，尼尔在研究各种电商供应商，在与他认识的一家供应商交谈后，被介绍到BigCommerce。这家供应商自己建立了一个完整的BigCommerce网站，而且表现得非常好。考虑到这一点，Neil开发了BigCommerce并在圣诞节期间建立了自己的网站，将Toolstop产品输出到网站上，并在几天内创建了一个可以轻松进行交易的网站。他当时就决定，BigCommerce是启动这一项目的理想平台Toolsaver.地点。

主题涵盖

Toolsaver Toolstop Magento Blunder后转向BigCommerce

Toolsaver电子商务经理Neil Bruce告诉BigCommerce。

我们的B2C网站Toolstop是在Joomla上与我们合作多年的一个开发机构进行定制的。然而，到了2016年，它变得太陈旧了，我们觉得需要重新搭建平台。该机构正在修建的许多新地块都在上面玛托托，所以我们决定也选择Magento。回过头来看，这是一个非常漫长的过程，最初的构建时间超过了一年，而发行日期却遥遥无期。

到底，我们搬到了空间48.谁能够在六个月内完成Magento建设。但是，局限性玛托托以及从平台内建立的不必要的复杂性并试图匹配Joomla的内容意味着许多支持我们如何工作的功能是不可能的。那些差距意味着在我们生活后，我们在有机交通，直接交通和收入中汲取了畅倾。搬到玛格托的意思是太多的妥协，在几个月之内，我们决定它不是我们最初设想的正确平台。

我们希望更多地控制我们的网站，并带来我们自己的开发人员，以便我们不仅仅是依赖外部机构，而BueCommerce则提供了我们的机会。我们制定了一个空间48的计划，我们协同建造了Toolstop现场确保我们能够支持平台，如果必要的话，在内部。

我们认为BigCommerce是Toolstop和Toolsaver网站的最佳平台;它非常友好，在管理面板中很容易导航，而且我最喜欢的一点是，你不能触及核心。在BigCommerce上，您正在使用脚本、插件和api，所以你不能真正打破任何东西。灵活性和安全性是使我们决定在BigCommerce上建立工具游戏网站的重要因素之一。


“将工具转移到BigCommerce并使他们能够通过内部团队管理平台，这是48空间非常自豪的东西。” 杰克史密斯，运营总监，空间48


大量储蓄，更大的收入

Toolsaver电子商务经理Neil Bruce告诉BigCommerce。

有了BigCommerce，我们能够利用各种工具和应用程序，使我们的商店顺利运行。其中一个是Skupal，一个内置的内部产品PIM.还要管理交易和促销活动。我们还能够在Bigcommerce之外使用它，如生产海报，用于工程漫画客户，以便在他们的商店窗户或墙壁上。

我们也使用DotDigital订婚云，与BigCommerce相当干净。它使我们能够将联系人，订阅者，产品和订单数据自动进入我们的帐户以提升我们的帐户全米通道营销。参与度云还帮助我们更好地通过细分和设置自动化来锁定我们的客户，从而简化我们的推广工作。另一种工具,Storemapper.，帮助我们的客户很容易找到他们最近的Toolsaver仓库。

这是令人难以置信的，我们能够在这种合理的价格点对大。我们真的拯救了发展，许可证和托管成本。我们每天都不断改进储蓄和收入，大部分是由于BigCommerce平台。

“在BigCommerce上，您可以使用脚本，插件和API，因此您无法突破任何东西。灵活性和安全性是让我们决定在BigCommerce上建立工具游戏网站的重要因素之一。“Neil Bruce，Ecommerce Manager，Toolsaver
我认为最重要的一点是，我们两个网站都在同一个平台上。我们发现BigCommerce对于B2C和B2B都具有高度的灵活性，这也是我们希望这两个网站都在这个平台上的最大原因。 Neil Bruce，Ecommerce Manager，Toolsaver
965 CD 2020 3月案例研究图片TooloAver Tablet MT @ 2x

B2C和B2B的灵活平台

Toolsaver电子商务经理Neil Bruce告诉BigCommerce。

BigCommerce通过支持我们的支持B2C.和B2B的努力。我认为最重要的一点是，我们两个网站都在同一个平台上。我们发现BigCommerce对于B2C和B2B都具有高度的灵活性，这也是我们希望这两个网站都在这个平台上的最大原因。使用Toolsaver的B2B是目前我们业务的主要增长领域，BigCommerce使我们能够很容易地运行B2B站点，因为通过使用api和自定义脚本功能可以很容易地定制事物。


BigCommerce帮助下的强大结果

Toolsaver电子商务经理Neil Bruce告诉BigCommerce。

对我来说最令人兴奋的事情是在看到我们的销售号码上涨时进入并获得嗡嗡声。Toolsaver在去年的这个时间从零生长至大约300万美元左右，这一切都是很棒的一切都融合在一起。我经常看着指标看到这样的增长，我真的很兴奋。Toolsaver站点运行得非常好，如果没有BigCommerce，我们肯定做不到这一点。

“Toolsaver网站表现得很好，我们当然无法在没有BigCommerce的情况下完成它。”Neil Bruce，Ecommerce Manager，Toolsaver
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